1. Operatorul de date
Operatorul de date și furnizorul serviciilor: CLINICA EFIGIA SRL, cu sediul în Str. Erou Iancu Nicolae nr. 113, Voluntari, Județul Ilfov, CUI 17580166, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2005000937235 (EUID ROONRC.J2005000937235). Autorizație sanitară de funcționare: [DE COMPLETAT: nr. autorizației sanitare].
Contact: telefon 0787.649.123, email office@clinicaefigia.ro.
Clinica nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO). Pentru orice întrebare privind datele personale ne puteți scrie la office@clinicaefigia.ro.
2. Ce date prelucrăm
- Datele din formularul de programare: nume, telefon, email (opțional), procedura de interes și mesajul dumneavoastră.
- Datele din comunicările telefonice, prin email sau WhatsApp, pe care ni le transmiteți pentru programare sau informații.
- Date tehnice ale vizitei pe site (de exemplu, adresa IP, tipul de browser), prelucrate pentru funcționarea și securitatea site-ului și, numai cu acordul dumneavoastră, pentru statistici.
Vă rugăm să nu transmiteți prin formularul de pe site informații medicale detaliate. Datele privind sănătatea sunt discutate și înregistrate în cadrul consultației, conform regulilor aplicabile documentației medicale.
3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei
- Pentru a răspunde solicitărilor și a stabili programări – demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de furnizarea unui serviciu (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR) și, pentru acordul exprimat în formular, consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. a).
- Pentru furnizarea serviciilor medicale – executarea contractului, obligații legale privind documentația medicală și scopuri de medicină preventivă, diagnostic și tratament (art. 6 alin. (1) lit. b și c, art. 9 alin. (2) lit. h din GDPR).
- Pentru statistici și marketing pe site – numai pe baza consimțământului dat prin bannerul de cookie-uri.
- Pentru securitatea site-ului și apărarea unor drepturi – interesul legitim al clinicii.
4. Cât timp păstrăm datele
- Solicitările trimise prin formular: cel mult 12 luni de la ultima comunicare, dacă nu deveniți pacient al clinicii.
- Documentația medicală: pe durata prevăzută de legislația aplicabilă.
- Datele de statistică: conform duratei cookie-urilor descrise în Politica de cookies.
5. Cui transmitem datele
Datele pot fi accesate de furnizori care ne ajută să funcționăm (găzduirea site-ului, serviciul de email, serviciile de statistică, dacă ați acceptat cookie-urile de statistică), numai în măsura necesară și pe baza unor contracte care le protejează. Nu vindem datele personale. Datele pot fi transmise autorităților, atunci când legea o cere.
Unii furnizori (de exemplu, Google) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard sau decizii de adecvare).
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate, opoziție și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea lor ne puteți scrie la office@clinicaefigia.ro. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
7. Securitatea datelor
Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la date și furnizori care respectă standarde de securitate adecvate.
8. Actualizări
Politica poate fi actualizată. Ultima actualizare: [DE COMPLETAT: data lansării].
